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INFORMATIONS PRATIQUES

📝  Ce qu’il faut savoir pour une fête en toute sérénité :

Parce que chaque événement est unique et que le bien-être des enfants est au cœur de notre priorité, voici toutes les informations utiles pour bien préparer l’animation.

Horaires, âges concernés, matériel fourni, espace requis, nombre d'enfants encadrés… cette section vous donne une vue d’ensemble claire pour organiser en toute tranquillité.

Tout est pensé pour que petits et grands profitent pleinement de la fête, en toute sécurité !

Comment nous contacter ?

Par téléphone : 06.78.64.72.04.

Par mail : millereves@yahoo.com

Zone de déplacement ?


Aix-en-Provence, Bouc-Bel-Air, Cabriès, Calas,  Carry-le-Rouet, Châteauneuf-les-Martigues, Cornillon-Confoux, Ensuès-la-Redonne, Fos-sur-Mer, Fuveau, Gardanne, Gignac-la-Nerthe, Gréasque, Istres, La Fare-les-Oliviers, Le Rove, Les Pennes-Mirabeau, Luynes, Marignane, Marseille, Martigues, Meyreuil, Mimet, Miramas, Port-de-Bouc, Rognac, Salon-de-Provence, Sausset-les-Pins, Septèmes-les-Vallons, Simiane-Collongue, St Mitre-les-Remparts, Velaux, Ventabren, Vitrolles.

Âge minimum ?

3 ans minimum.

Nombre d'enfants ?

10 enfants maximum.

Comment se déroule une réservation de prestation ?

Une demande de réservation est effectuée pour une date souhaitée. La réservation est validée uniquement après le règlement intégral de la réservation et après avoir complété la fiche de renseignement de la prestation reçue par mail (millereves@yahoo.com) dans un délai maximum de 15 jours avant la date de la prestation. Un mail de confirmation vous sera ensuite envoyé pour confirmer la commande de la prestation. Sans cela, la réservation sera annulée par le prestataire et remboursée intégralement. 

La famille est responsable de vérifier l’exactitude de sa commande et de ses informations données.
Une facture sera envoyé par mail suite à la réservation et la règlement en ligne de la prestation.

Le Client est responsable de vérifier l’exactitude de sa commande et de ses informations données.

Le Prestataire se réserve le droit de refuser une commande en cas de litige antérieur.

Quelles sont les conditions mises en place pour la sécurité de la prestation ?

La famille doit s’assurer de disposer d’un espace sécurisant et optimal pour l’exécution de l’animation. Une prestation à l’extérieur est possible uniquement dans de bonnes conditions météorologiques et sécurisé. Un lieu en intérieur doit cependant être prévu en cas d’impossibilité de se dérouler en extérieur : si tel n’était pas le cas,  nous reporterons la date de la prestation.
La fiche de renseignement par mail doit être scrupuleusement remplie par la famille avant la prestation, avec des informations exactes, pour pouvoir assurer la prestation en toute sécurité et anticiper les allergies et problème de santé des enfants.
Nous demandons la présence d'au moins un adulte référent sur place. La surveillance et l'encadrement des enfants durant l'animation se fera par l'animatrice, mais en cas de problèmes (comportement d'un enfant qui dérange la prestation, problème de santé d'un enfant, conflit majeur entre enfants du style bagarre ou dispute etc...), il sera demandé à l'adulte sur place de prendre le relais. En cas de force majeure (l'animatrice ne peut pas mener à bien l'animation indépendamment de sa volonté, voir que son intégrité physique ou morale s'en trouve fragilisée), la prestation peut être suspendue et arrêtée momentanément par l'animatrice et celle-ci ne sera pas remboursée. 
Mille Rêves, ne peut, en aucun cas, être tenu responsable des dégradations éventuelles causées par les participants vis-à-vis du lieu de l’animation, et des dommages corporels subis par quelconque individus présent dans l’animation.
Les enfants porteront une étiquette avec leurs prénoms, afin que l'animatrice identifie plus facilement les enfants.

Téléphone

06 78 64 72 04

E-mail

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